Техническое задание на сайт: чеклист для заказчика

Ниже — поля, которые закрывают 80% срывов сроков и доп. счетов. Можно копировать как структуру документа.

1. Цель и KPI

• Цель: заявки / продажи / визитки / база знаний / личный кабинет.
• KPI: число лидов в месяц, CPL, конверсия формы, время на сайте — что считаете успехом.
• Не цель: «красиво» без измеримого результата.

2. Аудитория и сценарии

• Сегменты (B2B/B2C), география, языки.
• 3–5 сценариев: откуда пришёл пользователь → что делает → чем заканчивает визит.
• Обязательные действия: звонок, Telegram, оплата, регистрация.

3. Структура и страницы

• Список URL или дерева разделов.
• Для каждой страницы: назначение, блоки, формы, ссылки на макеты/референсы.
• 404, политика конфиденциальности, куки — если нужны юридически.

4. Контент и медиа

• Кто пишет тексты и готовит фото/видео (заказчик или подрядчик).
• Форматы поставки: Google Doc, Figma, таблица товаров (CSV/XLSX).
• Логотип: SVG + фирменные цвета и шрифты (лицензии).

5. Функции и интеграции

• Формы: куда уходят заявки (почта, CRM, Telegram).
• Оплата, склад, 1С, AmoCRM, Bitrix24 — модель данных и частота синхронизации.
• Авторизация: роли, восстановление пароля, 2FA — если есть ЛК.

6. Нефункциональные требования

• Браузеры и минимальная версия мобильных ОС.
• Целевые метрики скорости (например LCP < 2,5 с на 4G).
• Нагрузка: пиковые RPS, сезонные всплески.

7. Сроки, этапы, приёмка

• Дедлайн запуска и жёсткие внешние даты (реклама, выставка).
• Оплата по этапам: проценты и результат каждого этапа.
• Критерии приёмки: чеклист «сделано/не сделано», без формулировок «на усмотрение».